Une veille au quotidien
Suivez l’évolution de votre présence en ligne.
Fair by OpaleVotre réputation,
Votre réputation,
suivie de près.
Comprenez ce qui se dit de vous et identifiez les situations qui méritent votre attention.
Veille quotidienneAlertes personnaliséesAssistance humaine
Premier état des lieux, puis surveillance continue par notre équipe.
Ce que l’accompagnement vous apporte
Surveiller, améliorer et protéger votre réputation.
Une vision multiplateforme
Réseaux sociaux, sites d’avis, moteurs de recherche, blogs, médias et forums accessibles.
L’IA pour éclairer vos mentions
Une synthèse du sentiment et du volume de mentions dans votre dashboard.
Des alertes adaptées à votre situation
Repérez les avis négatifs et contenus à examiner.
Votre Monitoring Advisor à vos côtés
Un accompagnement humain sur WhatsApp 24 h/24 et 7 j/7.
Votre premier dashboard sous 2 heures.Accès découverte gratuit pendant 7 jours.
Avec Protection, allez plus loin avec des stratégies de réponse et des actions adaptées.
Sources accessibles et convenues avec vous.
Notre accompagnement, en toute clarté
Votre réputation mérite de l’attention.
Fair by Opale vous aide à suivre ce qui se dit de votre activité et à comprendre les signaux importants.
Avis, mentions et contenus accessibles sont réunis pour repérer les évolutions et identifier les points à examiner.
Votre Monitoring Advisor vous accompagne dans la lecture de ces informations et la préparation des actions adaptées à votre situation.
Le périmètre de l’accompagnement et les sources suivies sont définis avant votre engagement. Aucun retrait de contenu ni amélioration de note n’est garanti.
Une demande reçue
La demande reste en attente jusqu’à la validation humaine du diagnostic.
Un premier aperçu ciblé
Un tableau de bord synthétique, avec ses sources et ses limites.
Une découverte de 7 jours
L’accompagnement payant est proposé à l’issue de cette période, avec un contrat présenté avant le paiement.
L’observatoire public de FairVoyez la réputation évoluer.
Voyez la réputation évoluer.
Pas seulement une note.
Des sources dispersées, une lecture plus claire. Explorez des profils réels, comparez les établissements et retrouvez l’origine de chaque chiffre.
Inwood HotelsTripadvisor
Le Walt
Paris · Tour Eiffel
Note publique observée
4,7/ 5
Note Tripadvisor
1 598avis publiés sur cette source
Évolution sur 90 jours :
historique d’avis datés insuffisant
Critères publiés par Tripadvisor
Service4,6 / 5
Propreté4,7 / 5
Chambres4,4 / 5
Inwood HotelsTripadvisor
Le Marquis
Paris · Tour Eiffel
Note publique observée
4,7/ 5
Note Tripadvisor
742avis publiés sur cette source
Évolution sur 90 jours :
historique d’avis datés insuffisant
Critères publiés par Tripadvisor
Service4,7 / 5
Propreté4,8 / 5
Chambres4,6 / 5
Lavorel HotelsTripadvisor
Le Palace de Menthon
Menthon-Saint-Bernard · Lac d’Annecy
Note publique observée
4,0/ 5
Note Tripadvisor
1 721avis publiés sur cette source
Évolution sur 90 jours :
historique d’avis datés insuffisant
Critères publiés par Tripadvisor
Service4,1 / 5
Propreté4,4 / 5
Chambres4,1 / 5
Sources identifiéesTripadvisor et Trustpilot, profil par profil.
Des périodes explicitesUne tendance n’apparaît qu’avec un historique suffisant.
Des données traçablesNotes publiées et calculs Fair restent distingués.
Comprendre les données et la méthode
Les notes affichées sans flèche sont celles publiées par la plateforme à la date du relevé. Le volume indiqué est le total d’avis annoncé par cette source ; il ne signifie pas que Fair a analysé tous leurs textes. Les critères Service, Propreté et Chambres sont des sous-notes Tripadvisor, pas des variations calculées par Fair.
Une tendance Fair compare la moyenne arithmétique des avis datés des 90 derniers jours à celle des 90 jours précédents, sur le même périmètre de sources. Les dates et les volumes des deux périodes sont indiqués. Il faut au moins 10 avis par période et une collecte couvrant intégralement les deux périodes ; sinon aucune variation n’est affichée. Des notes de plateformes différentes ne sont pas moyennées entre elles.
Les thèmes sont repérés par mots-clés dans les textes. Lorsque les données le permettent, leur évolution est exprimée en points de pourcentage de l’ensemble des avis textuels de chaque période. « Favorable » et « défavorable » désignent la note globale de l’avis (au moins 4/5 ou au plus 2/5), pas une analyse certaine du sentiment envers chaque thème. Minimum : 20 textes par période et 5 mentions du thème dans chaque période.
Cette première version présente des relevés publics de Tripadvisor et Trustpilot. Aucun résultat Google ni évolution thématique n’est affiché sans données vérifiées. Les relevés sont conservés si une source devient inaccessible ; leur date reste visible.
Exemples d’analyses indépendantes réalisées à partir de données publiquement accessibles. Les marques et logos identifient les profils étudiés ; leur présentation ne constitue pas une référence client ni un partenariat avec Opale.