Les conditions de votre accompagnement.
Ce que vous achetez
Un accompagnement défini par la solution et la formule choisies. Les prix, la durée, le renouvellement, les prestations et les exclusions doivent être présentés avant paiement. Une fiche d’offre fait partie du récapitulatif de commande.
Suivi de votre demande
Lorsque vous commencez une demande d’accompagnement et transmettez vos coordonnées, Opale peut vous adresser des rappels par e-mail pour vous aider à la compléter et à en suivre le traitement, dans le respect des oppositions enregistrées. Ces rappels font partie des présentes conditions d’utilisation ; ils concernent uniquement votre demande, sans offre promotionnelle. La séquence cesse lorsque l’étape concernée est terminée ou la demande payée, et elle est suspendue si vous répondez. Vous pouvez également écrire à contact@opaleagency.fr.
Si votre demande, l’envoi de votre vidéo ou la signature de votre contrat restent inachevés, nous pouvons vous adresser jusqu’à deux rappels par e-mail à chaque étape. Vous pouvez les arrêter à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque rappel ou en répondant STOP.
Clause de suivi — version du 23 octobre 2026. Les oppositions déjà enregistrées restent respectées.
Les limites des prestations
Opale ne garantit ni collaboration, ni revenu, ni volume de prospects ou clients, ni retrait d’un contenu. Les estimations sont des scénarios documentés. La validation d’un dossier confirme sa progression, pas une décision d’une marque.
Prix et durée
Opale Models : abonnement annuel renouvelable. Opale +PaidMembers et Fair by Opale : abonnement mensuel renouvelable. Vous pouvez arrêter le renouvellement à tout moment pour la prochaine échéance. Les droits impératifs du consommateur restent applicables.
Paiements dans cette version
Le récapitulatif de commande présente la formule et sa périodicité avant le règlement. Consultez les conditions de votre offre avant de confirmer votre choix.