Sus condiciones de servicio.
Esta página es una traducción facilitada a título informativo. En caso de discrepancia, prevalece la versión francesa.
Lo que compra
Acompañamiento definido por la solución y el plan elegidos. El precio, la duración, la renovación, los entregables y las exclusiones deben mostrarse antes del pago. La descripción de la oferta forma parte del resumen del pedido.
Seguimiento de su solicitud
Cuando inicia una solicitud de acompañamiento y facilita sus datos de contacto, Opale puede enviarle recordatorios por correo para ayudarle a completarla y seguir su tramitación, respetando las oposiciones registradas. Estos recordatorios forman parte de estas condiciones de uso; solo se refieren a su solicitud y no contienen ofertas promocionales. La secuencia se detiene cuando se completa la etapa correspondiente o se paga la solicitud, y se pausa si usted responde. También puede escribir a contact@opaleagency.fr.
Si su solicitud, el envío de su vídeo o la firma de su contrato quedan sin terminar, podemos enviarle hasta dos recordatorios por correo en cada etapa. Puede detenerlos en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en cada recordatorio o respondiendo STOP.
Cláusula de seguimiento de solicitudes — versión del 23 de octubre de 2026. Las oposiciones ya registradas se siguen respetando.
Límites del servicio
Opale no garantiza colaboraciones, ingresos, volúmenes de leads o clientes, ni la eliminación de contenidos. Las estimaciones son escenarios documentados. La validación de un expediente confirma el avance, no la decisión de una marca.
Precio y duración
Opale Models: suscripción anual renovable. Opale +PaidMembers y Fair by Opale: suscripción mensual renovable. Puede detener la renovación en cualquier momento para la siguiente fecha de facturación. Los derechos imperativos del consumidor siguen siendo aplicables.
Pagos en esta versión
El resumen del pedido muestra su plan y su periodo de facturación antes del pago. Revise las condiciones de su oferta antes de confirmar su elección.